TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO Y VENTA
Última actualización: 15 de agosto de 2026
IMPORTANTE: LEA ATENTAMENTE ESTOS TÉRMINOS ANTES DE UTILIZAR NUESTROS SITIOS, REGISTRARSE EN UN EVENTO, ACCEDER A CONTENIDOS, CONTRATAR UNA MENTORÍA, PROGRAMA, CURSO O SERVICIO, O REALIZAR UN PAGO. ESTOS TÉRMINOS CONTIENEN LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD, REGLAS SOBRE PAGOS Y REEMBOLSOS, PROPIEDAD INTELECTUAL Y RESOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS. NADA DE LO AQUÍ DISPUESTO LIMITA DERECHOS IMPERATIVOS QUE LA LEY APLICABLE CONCEDA A UN CONSUMIDOR Y QUE NO PUEDAN SER RENUNCIADOS CONTRACTUALMENTE.
Estos Términos y Condiciones (“Términos”) constituyen un acuerdo entre usted (“Usuario”, “Cliente”, “Participante” o “usted”) y Potencia Digital Agency LLC, sociedad que opera y/o comercializa servicios bajo las marcas Yeye Saturno y VENTA$Í (“Compañía”, “nosotros”, “nuestro”). Al acceder, registrarse, comprar, marcar una casilla de aceptación, pulsar un botón de registro o pago, o utilizar nuestros servicios, usted acepta quedar vinculado por estos Términos y por nuestra Política de Privacidad.
1. IDENTIDAD DEL PRESTADOR Y ÁMBITO DE APLICACIÓN
Potencia Digital Agency LLC
412 West 7th Street
Clovis, NM 88101
United States
Correo: equipo@yeyesaturno.com
Estos Términos se aplican a los sitios web, páginas de registro, páginas de venta, webinars, masterclasses, comunidades, plataformas educativas, contenidos digitales, mentorías, sesiones en vivo, programas formativos y demás productos o servicios ofrecidos por la Compañía bajo Yeye Saturno, VENTA$Í u otras denominaciones comerciales vinculadas.
2. ELEGIBILIDAD Y CAPACIDAD
Debe tener al menos 18 años o la mayoría de edad legal de su jurisdicción, la que sea mayor, y capacidad jurídica suficiente para celebrar contratos. Si compra en nombre de una empresa u otra entidad, declara estar autorizado para obligarla. No debe facilitar información falsa, suplantar a terceros ni utilizar los servicios para fines ilícitos.
3. NATURALEZA EDUCATIVA DE LOS SERVICIOS
Nuestros programas proporcionan educación, entrenamiento, mentoría, herramientas, ejemplos, materiales y orientación relacionada, entre otros temas, con ventas, closing, comunicación, negociación, mentalidad, desarrollo profesional y actividad comercial. No constituyen una oferta de empleo, una agencia de colocación, asesoramiento jurídico, fiscal, financiero o de inversión, ni garantizan que el Usuario obtendrá clientes, contratos, puestos de trabajo, ingresos, comisiones o resultados determinados.
Cualquier referencia a oportunidades profesionales, tickets, comisiones, facturación, ingresos o resultados tiene carácter informativo o ilustrativo y debe interpretarse junto con la sección de resultados y ganancias de estos Términos.
4. REGISTRO, CUENTAS Y SEGURIDAD
Cuando un servicio requiera registro o cuenta, usted deberá proporcionar información verdadera, actual y completa. Es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales y de toda actividad realizada desde su cuenta. Las cuentas, accesos y credenciales son personales y no pueden compartirse, revenderse, alquilarse o transferirse sin autorización escrita.
Podemos suspender accesos cuando detectemos uso compartido, fraude, intentos de acceso no autorizado, distribución de materiales, chargebacks abusivos, acoso, conducta perjudicial para otros participantes o incumplimientos materiales de estos Términos.
5. REGISTRO EN WEBINARS, MASTERCLASSES Y EVENTOS GRATUITOS
El registro en un webinar, masterclass u otro evento gratuito no constituye una compra ni garantiza la disponibilidad indefinida de grabaciones, bonos o materiales. Podemos modificar razonablemente horarios, ponentes, plataforma, contenidos o formato por razones operativas, técnicas o de fuerza mayor.
Al proporcionar datos de contacto, podremos enviar confirmaciones y comunicaciones operativas necesarias para gestionar el evento. Las comunicaciones promocionales se realizarán conforme al consentimiento y a las reglas descritas en nuestra Política de Privacidad y la legislación aplicable.
6. PEDIDOS, CONTRATACIÓN Y ACEPTACIÓN
La presentación de un pedido o la introducción de datos de pago no obliga a la Compañía a aceptar una transacción. La contratación se considerará aceptada cuando el pago sea autorizado y/o confirmemos el acceso al producto o servicio. Podemos rechazar o cancelar pedidos por fraude, errores manifiestos de precio, indisponibilidad, restricciones regulatorias, errores técnicos o información insuficiente.
Antes de pagar, el Cliente debe revisar la descripción específica de la oferta, precio, moneda, duración, modalidad de acceso, calendario, plan de pagos, condiciones particulares y cualquier política de garantía o reembolso mostrada en la página de venta o checkout. Esas condiciones particulares forman parte del contrato.
7. PRECIOS, IMPUESTOS Y MONEDA
Los precios serán los mostrados en la oferta correspondiente y pueden expresarse, entre otras monedas, en dólares estadounidenses. Salvo indicación contraria, impuestos, tasas o cargos legalmente aplicables podrán añadirse o calcularse en el checkout. La Compañía puede modificar precios para futuras compras; una modificación no altera retroactivamente una compra ya aceptada.
8. PAGOS, CUOTAS Y AUTORIZACIÓN DE COBRO
Los pagos pueden procesarse mediante proveedores externos. Al proporcionar un método de pago, declara estar autorizado para utilizarlo y autoriza los cargos correspondientes a la oferta elegida. Si selecciona un plan de cuotas, cada cuota forma parte del precio total acordado y no constituye una suscripción cancelable mes a mes, salvo que la oferta indique expresamente lo contrario.
La falta de uso del programa, la ausencia en sesiones, el abandono voluntario o la falta de aprovechamiento no eliminan por sí mismos obligaciones de pago válidamente asumidas, sin perjuicio de los derechos de cancelación, reembolso o desistimiento que sean obligatorios por ley.
Si un pago falla, podemos reintentar el cobro, solicitar un método alternativo y suspender temporalmente el acceso hasta regularización. No aplicaremos penalidades o gastos de cobro que estén prohibidos por la ley aplicable.
9. REEMBOLSOS, CANCELACIONES Y DERECHO DE DESISTIMIENTO
Las condiciones comerciales de reembolso o garantía, si existen, se indicarán en la oferta concreta. Cuando una oferta establezca expresamente una garantía, se aplicarán sus requisitos y plazo, además de los derechos legales irrenunciables del consumidor.
Para consumidores de la Unión Europea, Espacio Económico Europeo u otras jurisdicciones con derechos obligatorios de desistimiento en contratos a distancia, dichos derechos prevalecen sobre cualquier disposición incompatible de estos Términos. Cuando la ley lo permita, el suministro inmediato de contenido digital o el inicio inmediato de un servicio antes de finalizar el período de desistimiento podrá requerir el consentimiento expreso del consumidor y el reconocimiento de las consecuencias legales correspondientes.
Una cláusula de “venta final” nunca pretende eliminar derechos que legalmente no puedan ser excluidos. Las solicitudes de cancelación o reembolso deberán enviarse a equipo@yeyesaturno.com con la información suficiente para identificar la compra.
10. CHARGEBACKS Y DISPUTAS DE PAGO
Si considera que existe un error de facturación, le pedimos que contacte primero con equipo@yeyesaturno.com para intentar resolverlo. Nada en estos Términos impide ejercer derechos legítimos frente al emisor de su tarjeta o proveedor de pagos. Sin embargo, la presentación deliberada de información falsa o fraudulenta en una disputa de pago puede dar lugar a suspensión del acceso y a las acciones legales permitidas.
11. RESULTADOS, INGRESOS Y DECLARACIONES DE GANANCIAS
NO GARANTIZAMOS INGRESOS, EMPLEO, CLIENTES, COMISIONES, RETORNO DE INVERSIÓN NI RESULTADOS ECONÓMICOS. Los resultados dependen de múltiples factores, incluidos experiencia, habilidades, dedicación, mercado, ubicación, capacidad comercial, implementación, decisiones personales y circunstancias externas.
Los casos de éxito, testimonios, ejemplos, cifras o experiencias de Yeye Saturno, miembros del equipo, alumnas o clientes describen experiencias particulares y no deben interpretarse como resultados típicos o garantizados. Cuando realicemos una afirmación concreta sobre ganancias o resultados, procuraremos mantener la documentación y divulgaciones que exija la legislación aplicable.
Nada en nuestros contenidos debe interpretarse como promesa de que una persona obtendrá un determinado nivel de ingresos por completar VENTA$Í, participar en una mentoría o aplicar técnicas enseñadas.
12. TESTIMONIOS, RESEÑAS, FOTOGRAFÍAS Y CONTENIDO DE PARTICIPANTES
Podemos solicitar testimonios, reseñas, fotografías, grabaciones o casos de estudio. Su uso publicitario identificable se realizará con la autorización o base jurídica que corresponda. No fabricaremos reseñas ni presentaremos como experiencia real una declaración que sepamos que es falsa. Podemos realizar correcciones editoriales menores que no alteren el sentido material de un testimonio.
La participación en sesiones grupales o comunidades no implica automáticamente autorización ilimitada para explotar su imagen con fines publicitarios. Cuando una sesión vaya a grabarse para reutilización comercial o promocional identificable, podremos solicitar una autorización específica cuando resulte necesaria.
13. PROPIEDAD INTELECTUAL Y LICENCIA DE USO
Todos los materiales propios de la Compañía —incluidos vídeos, guiones, presentaciones, métodos, diseños, textos, audios, documentos, plantillas, marcas, logotipos, materiales descargables, estructura de cursos y grabaciones— están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables.
La compra o acceso concede únicamente una licencia personal, limitada, revocable, no exclusiva, no transferible y no sublicenciable para utilizar los materiales con fines personales o internos conforme a la oferta adquirida. Salvo autorización escrita, queda prohibido copiar, revender, redistribuir, publicar, compartir credenciales, grabar, descargar de forma no autorizada, crear cursos derivados, enseñar nuestros materiales como propios o explotar comercialmente el contenido.
14. CONDUCTA EN COMUNIDADES, SESIONES Y PLATAFORMAS
El Usuario deberá mantener una conducta respetuosa y legal. Podemos moderar o retirar contenidos y, cuando sea razonablemente necesario, suspender o expulsar a participantes por amenazas, acoso, discriminación, spam, captación abusiva de otros miembros, fraude, publicación de datos privados, infracción de derechos de terceros, interrupción deliberada de sesiones o conducta que comprometa la seguridad o funcionamiento de la comunidad.
15. PLATAFORMAS Y SERVICIOS DE TERCEROS
Podemos utilizar proveedores externos para alojamiento, formación, videoconferencia, CRM, mensajería, email, WhatsApp, pagos, analítica, publicidad u otras funciones. El acceso a determinados servicios puede depender de la disponibilidad y reglas de terceros. No controlamos sus interrupciones, cambios de producto o decisiones independientes, aunque procuraremos adoptar medidas razonables para mantener la prestación de nuestros propios servicios.
16. COMUNICACIONES ELECTRÓNICAS
Usted acepta que contratos, confirmaciones, recibos, avisos y otras comunicaciones puedan proporcionarse electrónicamente cuando la ley lo permita. Podemos comunicarnos por email, WhatsApp, SMS, teléfono u otros canales de acuerdo con la información facilitada, la finalidad de la relación, sus consentimientos y la legislación aplicable. Podrá ejercer las opciones de baja previstas para comunicaciones promocionales, sin que ello impida el envío de mensajes estrictamente necesarios para una compra o servicio activo.
17. DISPONIBILIDAD, CAMBIOS Y ACTUALIZACIONES DEL SERVICIO
Podemos actualizar contenidos, sustituir herramientas, reorganizar módulos, modificar fechas de sesiones o realizar cambios razonables para mejorar o mantener un programa. Si un cambio afecta de forma material a una prestación ya comprada, actuaremos conforme a la descripción contractual de la oferta y a los derechos obligatorios aplicables.
18. EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS
EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, LOS SITIOS, CONTENIDOS Y SERVICIOS SE PROPORCIONAN “TAL CUAL” Y SEGÚN DISPONIBILIDAD. NO GARANTIZAMOS QUE EL ACCESO SEA ININTERRUMPIDO, QUE TODA INFORMACIÓN ESTÉ LIBRE DE ERRORES O QUE LOS SERVICIOS SATISFAGAN OBJETIVOS SUBJETIVOS O PRODUZCAN RESULTADOS COMERCIALES ESPECÍFICOS. ESTA CLÁUSULA NO EXCLUYE GARANTÍAS LEGALES O DERECHOS DEL CONSUMIDOR QUE NO PUEDAN SER LIMITADOS.
19. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, LA COMPAÑÍA Y SUS DIRECTIVOS, MIEMBROS, EMPLEADOS, CONTRATISTAS Y AGENTES NO SERÁN RESPONSABLES POR DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, PUNITIVOS O CONSECUENCIALES, LUCRO CESANTE, PÉRDIDA DE OPORTUNIDADES, PÉRDIDA DE DATOS O DAÑOS DERIVADOS DE DECISIONES COMERCIALES TOMADAS POR EL USUARIO BASÁNDOSE EN CONTENIDOS EDUCATIVOS.
Cuando la ley permita limitar la responsabilidad contractual, la responsabilidad agregada de la Compañía relacionada con una compra no excederá, en principio, las cantidades efectivamente pagadas por el Cliente por el producto o servicio que originó la reclamación durante los doce meses anteriores al hecho reclamado. Esta limitación no se aplicará cuando esté prohibida por ley, ni a responsabilidad que legalmente no pueda excluirse o limitarse.
20. INDEMNIZACIÓN
En la medida permitida por la ley, usted acepta indemnizar y mantener indemne a la Compañía frente a reclamaciones de terceros que deriven directamente de su uso ilícito de los servicios, infracción de propiedad intelectual de terceros, contenido que usted publique, fraude o incumplimiento material de estos Términos. Esta obligación no se aplicará en la medida en que la reclamación sea causada por conducta imputable a la propia Compañía.
21. SUSPENSIÓN Y TERMINACIÓN
Podemos suspender o terminar el acceso por incumplimiento material, fraude, falta de pago, riesgos de seguridad, infracción de propiedad intelectual o conducta ilegal. Cuando sea razonablemente posible y apropiado, podremos ofrecer oportunidad de subsanar el incumplimiento. La terminación no elimina obligaciones de pago ya devengadas ni derechos que por su naturaleza deban sobrevivir.
22. RESOLUCIÓN INFORMAL DE CONTROVERSIAS
Antes de iniciar una reclamación formal, las partes procurarán resolver de buena fe la controversia. El Usuario puede enviar una notificación detallada a equipo@yeyesaturno.com. La Compañía podrá solicitar información adicional y procurará responder en un plazo razonable. Este procedimiento no reduce ni suspende derechos o plazos que no puedan ser modificados contractualmente.
23. ARBITRAJE Y RENUNCIA A ACCIONES COLECTIVAS — CUANDO SEA LEGALMENTE APLICABLE
Para controversias sujetas válidamente a la legislación de Estados Unidos y únicamente en la medida en que la ley aplicable lo permita, las partes acuerdan que las reclamaciones que no se resuelvan informalmente podrán someterse a arbitraje individual y vinculante administrado por la American Arbitration Association (AAA) conforme a las reglas aplicables al tipo de disputa. El arbitraje podrá celebrarse por medios remotos cuando proceda. Cada parte conserva los derechos no renunciables que le otorgue la legislación aplicable.
EN LA MEDIDA LEGALMENTE PERMITIDA, LAS PARTES RENUNCIAN A PRESENTAR RECLAMACIONES EN CALIDAD DE REPRESENTANTE O MIEMBRO DE UNA ACCIÓN COLECTIVA RESPECTO DE CONTROVERSIAS CUBIERTAS POR UN ACUERDO DE ARBITRAJE VÁLIDO. Si esta renuncia o el arbitraje no son válidos frente a un consumidor concreto, se aplicarán las normas imperativas y tribunales competentes que correspondan.
Nada en esta sección pretende privar a consumidores de la Unión Europea u otras jurisdicciones de tribunales, remedios o derechos de protección que no puedan ser renunciados mediante elección de ley, foro o arbitraje.
24. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Salvo que normas imperativas dispongan otra cosa, estos Términos se regirán por las leyes del Estado de New Mexico, Estados Unidos, sin aplicar sus reglas de conflicto de leyes. Para reclamaciones que no estén sujetas válidamente a arbitraje, y cuando una elección de foro sea legalmente exigible, las partes se someten a los tribunales estatales o federales competentes de New Mexico.
Si usted actúa como consumidor en la Unión Europea, Reino Unido u otra jurisdicción que otorgue protecciones obligatorias, esta elección no le priva de las protecciones imperativas ni de los foros que le correspondan conforme a la legislación aplicable.
25. FUERZA MAYOR
No seremos responsables por retrasos o incumplimientos causados por acontecimientos fuera de nuestro control razonable, incluidos desastres naturales, guerra, disturbios, fallos generalizados de Internet o infraestructura, interrupciones de proveedores esenciales, actos gubernamentales, epidemias, huelgas u otros eventos de fuerza mayor, sin perjuicio de derechos obligatorios aplicables.
26. ENLACES Y RECURSOS DE TERCEROS
Los sitios o programas pueden contener enlaces o referencias a recursos de terceros. No implican necesariamente respaldo. El uso de servicios externos se rige por sus propios términos y políticas, y el Usuario debe revisarlos antes de utilizarlos.
27. CAMBIOS EN ESTOS TÉRMINOS
Podemos actualizar estos Términos por cambios legales, operativos, tecnológicos o comerciales. Publicaremos la versión vigente con su fecha de actualización. Los cambios materiales que afecten a una relación contractual existente se aplicarán conforme a la ley y, cuando corresponda, se comunicarán de forma adecuada. No utilizaremos una modificación posterior para eliminar retroactivamente derechos ya adquiridos.
28. CESIÓN
La Compañía podrá ceder derechos y obligaciones relacionados con estos Términos en conexión con una reorganización, venta, fusión, transferencia de negocio o proveedor sucesor, siempre sujeto a la legislación aplicable. El Usuario no podrá transferir su acceso personal a un programa sin autorización escrita.
29. NO RENUNCIA Y DIVISIBILIDAD
La falta de ejercicio de un derecho no constituye renuncia. Si una disposición resulta inválida o inexigible, se interpretará o limitará en la medida necesaria para aproximarse a su finalidad legítima, y las restantes disposiciones continuarán vigentes, salvo que la ley exija un resultado distinto.
30. ACUERDO ÍNTEGRO Y PRELACIÓN
Estos Términos, la Política de Privacidad, la descripción de la oferta, el checkout y cualquier acuerdo específico aceptado por el Cliente constituyen el acuerdo aplicable a la relación. En caso de contradicción respecto de precio, duración, entregables, calendario o garantía de una compra concreta, prevalecerán las condiciones específicas claramente presentadas y aceptadas para esa compra, salvo que contradigan derechos imperativos.
31. PROTECCIÓN DE DATOS
El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte de este marco contractual. La Política explica, entre otros aspectos, las categorías de datos tratadas, finalidades, bases jurídicas, proveedores, comunicaciones, transferencias internacionales y derechos de los interesados. Para consultas de privacidad: equipo@yeyesaturno.com.
32. AVISOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL Y RETIRADA DE CONTENIDOS
Si considera que contenido publicado por nosotros infringe derechos de propiedad intelectual que le pertenecen, puede escribir a equipo@yeyesaturno.com identificando la obra protegida, el material presuntamente infractor, su ubicación, sus datos de contacto y una explicación suficiente de la reclamación. Evaluaremos las solicitudes de buena fe conforme a la legislación aplicable.
33. CONTACTO
Para preguntas sobre estos Términos, facturación, cancelaciones, soporte o asuntos legales:
Potencia Digital Agency LLC
412 West 7th Street
Clovis, NM 88101
United States
Correo electrónico: equipo@yeyesaturno.com
ANEXO A — AVISO ESPECÍFICO SOBRE VENTA$Í Y PROGRAMAS FORMATIVOS
VENTA$Í es un programa educativo orientado al desarrollo de habilidades comerciales y de closing. La inscripción no crea una relación laboral, sociedad, franquicia, representación, agencia o joint venture entre el participante y Potencia Digital Agency LLC, Yeye Saturno, sus mentores o empresas terceras. El participante es responsable de sus propias decisiones profesionales, comerciales, fiscales y legales.
Cuando se faciliten ejemplos de empresas, oportunidades, procesos de selección, clientes potenciales, herramientas o mercados, ello no constituye garantía de contratación ni obligación de proporcionar oportunidades específicas, salvo que una oferta escrita diga expresamente lo contrario. Las habilidades enseñadas requieren práctica y ejecución y sus resultados varían.
ANEXO B — PREVALENCIA DE DERECHOS DEL CONSUMIDOR
Nada en estos Términos pretende excluir, restringir o sustituir derechos que una ley de protección al consumidor declare irrenunciables. Cuando una disposición contractual sea incompatible con una norma imperativa aplicable al Usuario, prevalecerá dicha norma únicamente en la medida necesaria, manteniéndose vigente el resto del acuerdo.